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Parte I ¿Cómo Obtenerlos? Ocasionalmente, los clientes satisfechos le llamarán o escribirán expresando sus sentimientos de gratitud sin necesidad de que usted se los solicite. Es un acto voluntario. Si usted ya lleva tiempo en el negocio, seguramente contará con...

¿Debería Usarlas? Mediante la presencia de tu negocio, en las redes sociales, aumentas su visibilidad general de verdad.

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Y Su Evolución Toda empresa diseña estrategias de marketing que buscan generar relaciones con sus clientes, pero ¿qué filosofía debería seguir estas estrategias? ¿Qué peso se le debería dar a los intereses del cliente, de la organización...

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