Consejos de Internet para Empresarios

Para que tu empresa destaque como un proveedor serio y confiable, es necesario que logres generar al menos 10 comentarios positivos, ya que, según estudios, estos influirán en la decisión de compra de 85 por ciento de tus clientes potenciales.

Además, es esencial que esas reseñas sean actuales, pues los consumidores se enfocarán más en los comentarios más recientes.

Las estadísticas no mienten y revelan lo importante que es para cualquier empresa gestionar adecuadamente su reputación en línea. Toma en cuenta este dato: siete de cada 10 consumidores afirman que las reseñas positivas los hacen confiar más en un negocio o marca.

Diseña una estrategia

No caigas en el error común entre muchos emprendedores de ver a las plataformas sociales solo como "un medio para dar a conocer mi negocio".

Ve a las redes sociales como un termómetro que te indica la manera en que tu producto o servicio es percibido, y como canales para interactuar directamente con tus clientes.

Incluso una mala reseña se puede contrarrestar con una oportuna intervención post-venta en la que muestres disposición por corregir fallas y compensar a un consumidor insatisfecho. Y esto también influye positivamente en los potenciales clientes.

Crea una estrategia para tu comunicación en línea con tus clientes e interactúa con ellos. Recuerda que hace más daño a tu empresa una crítica o mala experiencia de cliente no atendida que un comentario positivo.

 Fuente: Acir

Sobre LaraNet: Somos una empresa de diseño web enfocado en ayudar a hacer crecer su negocio y comunicarse con sus clientes actuales y potenciales utilizando dos simples pero poderosas herramientas: 1) Sitio web interactivo y 2) Estrategia de Marketing en Internet en redes sociales como Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc... Si usted desea trabajar con sólo una página web, o poner en marcha o mejorar su presencia en Facebook, Google+, LinkedIn o comunicarse con sus clientes a través de boletines, o mejorar la ubicación de su empresa en los motores de búsqueda a través de la optimización del Search Engine, o iniciar la comercialización sus productos o servicios en línea, en LaraNet podemos ayudarle.

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