Diseñador de Páginas Web Interactivas en Houston

Un manual de imagen corporativa

El manual de imagen corporativa es un documento en el que se indica cómo debe comportarse tu logotipo: los colores corporativos, letra corporativa, cómo se comporta en blanco sobre fondo negro, cómo no se debe representar de ninguna manera…

En pocas palabras, son las reglas por las que se rige tu imagen de marca, por lo que es un documento valiosísimo si quieres trabajar tu imagen. Gracias al manual de imagen corporativa, todos los soportes que comentábamos anteriormente seguirán una misma línea de diseño. Es la mejor opción para ofrecer una imagen fuerte y homogénea.

Comunicaciones coherentes

Debes establecer el carácter de tu empresa: decide si vas a dirigirte en tono coloquial o de forma seria a tus clientes, proveedores…

Lo importante es que ese carácter case con los valores que quieres reflejar. Si quieres transmitir seriedad, lo más recomendable es realizar las comunicaciones en el mismo tono. Eso sí, ten en cuenta que puedes reflejar profesionalidad indiferentemente de si eres una empresa seria o no: todo depende de cuál sea tu sector.

No olvides mantener una buena comunicación a nivel interno. Los trabajadores tienen que convertirse en embajadores de tu marca. Los consumidores reciben los valores de una marca no sólo por las acciones que ésta hace, sino por lo que les transmiten los empleados de la misma.

Por otra parte, las comunicaciones comerciales desarrolladas por la empresa deben seguir el mismo hilo en cuanto a diseño y carácter. Por ejemplo, asegúrate de que aparece el mismo logotipo en todos los soportes: publicidad, artículos promocionales, redes sociales, tarjetas de visita, etc. Transmite los mismos valores en todas las comunicaciones que desarrolles.

Escucha a los consumidores.

Los tiempos han cambiado, y el poder no lo ostenta la empresa, sino el consumidor. Es más, los consumidores se han dado cuenta del control que pueden ejercer sobre las empresas, y lo aprovechan.

Su herramienta más potente es su opinión: a través de ella nos harán saber qué les ha gustado de nuestros servicios o productos, y qué no.

Toda empresa debe aprender a gestionar esas opiniones. Es una oportunidad de saber qué es lo que se está haciendo bien y qué se está haciendo mal. En éste último caso, en nuestra mano está el mejorar y, sobre todo, ofrecer al cliente una solución.

Un comentario negativo bien respondido es igual de importante (o incluso beneficioso) que uno positivo. La mejor estrategia es admitir los errores que se hayan podido haber cometido por parte de la empresa, y ofrecer una solución rápida al consumidor afectado. El resto de consumidores apreciarán el buen gesto.

 Fuente: Sequio

Sobre LaraNet: Somos una empresa de diseño web enfocado en ayudar a hacer crecer su negocio y comunicarse con sus clientes actuales y potenciales utilizando dos simples pero poderosas herramientas: 1) Sitio web interactivo y 2) Estrategia de Marketing en Internet en redes sociales como Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc... Si usted desea trabajar con sólo una página web, o poner en marcha o mejorar su presencia en Facebook, Google+, LinkedIn o comunicarse con sus clientes a través de boletines, o mejorar la ubicación de su empresa en los motores de búsqueda a través de la optimización del Search Engine, o iniciar la comercialización sus productos o servicios en línea, en LaraNet podemos ayudarle.

Diseñador de Páginas Web Interactivas en Houston

Diseñador de Paginas Web Interactivas en Houston, Desarrollador de Paginas Web Interactivas en Houston, Agencia de Internet Marketing, Consultoría para el Diseño de Páginas Web, Enrique Antonio Lara Vidales, Empresa de Mercadotecnia por Internet, Diseño Web en Houston, Desarrollo de Paginas Web en Houston, Consejos de Internet para Empresarios, Páginas Web para Pequeñas Empresas, Diseño de Paginas para Pequeñas Empresas, Diseñador de Paginas Web para Pequeños Negocios, Especialista en Mercadotecnia por Internet.