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¿Qué esperan ocurra con las empresas ligadas a esta industria el próximo año? Esta fue la pregunta que Alto Nivel realizó a Marcos Puerreydon, VP para América Latina de VTEX; Bernardo Cordero, Managing Director de Linio México; e Ignacio Caride, Director de Mercado Libre en nuestro país.

Para estos expertos, 2016 se presenta como un año retador. Sin embargo, aseguran estar preparados para enfrentar este periodo en el que veremos cinco tendencias que marcarán el e-commerce mexicano:

1. Movilidad continúa fortaleciéndose
Una de las razones del crecimiento del e-commerce en este último año fue la movilidad, que permitió a más personas tener un acercamiento con internet.

De acuerdo con lo que mencionan Puerreydon, Cordero y Caride, esta es la disrupción más grande que ha sufrido su negocio en la historia y podemos esperar que para 2016 continúe jugando un papel preponderante.

“Alrededor de un 60% del tráfico total de Mercado Libre llega por la vía mobile; seguramente esto se incrementará considerablemente el año que viene”, señala Caride.
De acuerdo con el ejecutivo de Mercado Libre, las empresas están trabajando por ofrecer mayores facilidades para realizar compras en línea por dispositivos móviles. “Tenemos el reto de ofrecer ahora todos nuestros servicios de la mejor manera, no en una pantalla de 17 pulgadas como antes sucedía, sino ahora en una de máximo cinco”.

2. Desarrollo de nuevas categorías
La electrónica y los viajes dejaron de ser los únicos intereses de los usuarios al realizar compras en los sitios de venta electrónica. Hoy se vende de todo, desde ropa y juguetes hasta automóviles, motos y más.

“El desarrollo de categorías nuevas de productos será brutal el próximo año. Hoy vemos creciendo fuerte a la moda (accesorios, zapatos y hasta ropa usada), y también a los artículos para casa. La gente ya no busca únicamente tecnología en internet, eso es un mito”, indica Puerreydon.
El reto, menciona el especialista, es que las empresas refuercen considerablemente su oferta para dar a la gente ese plus que está buscando.

3. Experiencia para superar a las marcas extranjeras
Ofrecer una buena experiencia de compra en línea es clave para seguir fortaleciendo el desarrollo del sector. Terminaron esos días en los que los consumidores sólo dejaban llevarse por el precio, indican los ejecutivos.

Fuente: soyentrepreneur

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