Toma Tus Precauciones

Se estima que aproximadamente un 5% de los usuarios en Twitter y Facebook son bots. ¿Esto qué significa?

¿Es bueno o malo? Si te encuentras con un bot en Twitter o Facebook no tienes que salir corriendo porque no te va a hacer nada. Es bastante probable que no te des cuenta porque son incluso capaces de mantener una conversación con programas del tipo Chatbot o parecidas. El 30% de usuarios se dejan engañar y los percibe como personas reales.

La gravedad del asunto surge si observamos el tema desde una macroperspectiva. Se trata del impacto negativo que puede tener el fenómeno bot si sumamos los efectos de la actividad de cada uno de ellos:

Pueden influir en la opinión pública sobre una persona o un asunto. Imagínate si te encuentras en poco tiempo con muchos tuits que van en contra alguien con el objetivo de desacreditar esta persona. Es el efecto de prueba social. Si todo el mundo dice lo mismo puede que sea verdad.
Pueden utilizarse para atacar la competencia. Comprar seguidores en redes sociales no es un problema. Con una búsqueda rápida encontrarás varias ofertas donde por poco dinero puedes comprar miles de followers o likes. Puedes adquirir estos para un perfil de tu competencia y luego asegurarte que el resto del mundo se entere. De esta forma ya se han hecho varias campañas de desprestigio en el pasado. P.ej. en junio del 2014, casi el 50% de los seguidores de Barack Obama eran bots.
Uso de bots para realizar spam masivo. Existen perfiles que envían de forma automatizada ofertas de productos y servicios a usuarios reales. Empezó con temas de porno y ahora ya prácticamente se puede “promocionar” cualquier oferta de esta manera. Existen semi-bots que en parte están gestionados por humanos que responden a los tuits reales que surgen a través del spam automatizado.

Fuente:marketingguerrilla

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Enrique Antonio Lara Vidales

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