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Los datos, y aquí tenemos un problema creciente, que se relaciona con el tema de privacidad de datos, y esto va a suceder de mayor manera, va a crecer este problema, ahora mismo estamos viendo cómo tenemos fragmentación de datos.

Aproximadamente un 15% de los usuarios que entran a tu web no aceptan la política de cookies, y dependiendo las webs tienen hasta un 40%, entonces, cuando no aceptan las políticas de cookies tenemos fragmentación de datos, es decir, no sabemos ese usuario de dónde ha venido, no sabemos que ha visitado en nuestra web, y si compra o nos contactan, no sabemos nada de él, no tenemos una trazabilidad para poder decir “¡a qué bien! este usuario nos conoció por Instagram, de ahí pasó a nuestra web, de nuestra web, visitó nuestra tienda online y ahí nos compró”. Porque ahí es donde entendemos al cliente.

Bien, esta fragmentación de datos, esta ausencia datos es algo creciente, por lo tanto la tendencia va a ser por procesos de aprendizaje profundo, lo que se llama el Deep Learning, con inteligencia artificial, con los datos que tenemos, que cada vez pasaran a ser menos, ser capaces de predecir, de entender, de extrapolar comportamientos, esto que puede sonar a ciencia ficción, insisto que puede sonar para grandes empresas, esto es absolutamente para todos, de hecho lo he comentado ya en otros artículos, Google Analytics 4 está enfocado hacia esto, por lo tanto si todavía no tienes instalado el código de Google Analytics 4 hazlo lo antes posible, porque lo que te va a permitir es empezar ya, a recoger datos para que en el futuro puedas usarlos, por lo que ahora es muy importante, sobre todo en la parte de data, tener datos propios.

A mí siempre me gusta decir que los datos es el oro o el petróleo del mundo digital, y es así lo más valioso que puede tener un negocio, son los datos, datos de sus clientes, datos del conocimiento, por lo tanto, preocúpate de crear esa estrategia de captación, almacenamiento y traducción de esos datos en conocimiento para tu negocio.

Source: juanmerodio

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