Tendencias en Marketing Digital para 2022: Chatbots
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Los chatbots seguirán siendo una tendencia clave del Marketing Digital en 2022. Esta tecnología basada en inteligencia artificial utiliza mensajería instantánea para chatear en tiempo real (las 24 horas del día durante los 7 días de la semana) con los clientes o visitantes del sitio web.
Estos asistentes virtuales ofrecen un excelente servicio al cliente que se siente escuchado y atendido, además de satisfacer sus expectativas de una forma rápida y ágil. Por su parte, a las empresas les permite automatizar las tareas repetitivas y concentrarse en otras funciones fundamentales.
Estas son las 10 tendencias que van a marcar 2022 y que te recomendamos tener en cuenta tanto si gestionas tu propia empresa como si eres responsable de diseñar y elaborar el Plan de Marketing Digital como una de las acciones clave del Departamento de Marketing.
Source: mastermarketingdigital
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