Agencia de Internet Marketing

1. “No se trata de costo por conversión, sino de costo por conversación”
El CEO de John Bellamy Consulting, John Bellamy, acepta que la publicidad en LinkedIn es casi ocho veces más cara que la de Facebook, sin embargo, dice que la única forma de saber si sus anuncios funcionan mejor para ti es comparando el costo de cada conversación con leads bien sementados de B2B.

2. “Pon recordatorios para generar leads cuando uses Messenger”
La CEO de Orca Marketology, Mackensie Liberman, dice que si un formato de registro completo incluye nombre, correo, teléfono y una cita para una llamada, deberías ponerte un recordatorio para sonar 7 minutos después de que se mandó el mensaje, si es que no hay respuesta del otro lado. Pide el correo nuevamente a los 14 minutos y si no te lo han dado, hazles un recordatorio. Si ya tienes el nombre y el correo pero no el teléfono, pídelo a los 25 minutos. Si un contacto ofrece toda su información sin darte hora para la llamada, responde con algo que le recuerde sus objetivos (la razón principal para contactarte) y luego pregúntale si tiene más dudas. Finalmente, envía otro mensaje para pedir una llamada. Sigue la conversación con un mensaje que confirme y repase cuáles serán los siguientes pasos.

3. Ofrece la mejor experiencia de usuario preparándote por el éxito masivo
Los cofundadores de Messenger Marketing Experts, Philippe LeCoutre y David Sambor mostraron un chatbot que vendió más tres millones de dólares en una sola hora para Tony Robbins, Dean Graziosi y Russell Brunson. Este lanzamiento de altísimo perfil iba a saturar las APIs del sistema, así que sus fundadores crearon una secuencia de seguimiento para reconocer y administrar los cuellos de botella. Cuando el sistema se sobrecargaba, el bot alertaba al usuario de que había muchas personas comprando al mismo tiempo y le pedía intentarlo nuevamente en 10 minutos. Esto convirtió lo que hubiera sido una mala experiencia para el usuario en una muy positiva, además de reforzarle la certidumbre de estar comprando algo que no podía perderse.

Fuente:Entrepreneur

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