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¿Qué es el Marketing Digital o Marketing Online? 

Especialista en Mercadotecnia por Internet

Es difícil determinar con precisión cuándo fue que el marketing surgió. Después de todo, nació con las primeras interacciones comerciales entre personas y quién sabe cuando fue que esto aconteció.

El marketing como disciplina se ha estado establecido desde años atrás, sin embargo, este ha estado acompañando de las evoluciones de la humanidad, adoptando nuevos métodos cada vez más eficientes.

En tiempos más recientes, a partir del final del siglo XX, para ser más precisos, el marketing comenzó a entrar en la era digital. Poco a poco, los presupuestos de las empresas comenzaron a migrar de billboards, panfletos, radio y televisión, al internet y a todos los recursos que este ofrece. En este momento es que surge el marketing digital, que también es conocido como marketing online, eMarketing, entre otros.

Ultimadamente, ¿qué es Marketing Digital?

Por definición, el marketing digital es el conjunto de actividades que una empresa (o persona) ejecuta online con el objetivo de atraer nuevos negocios, crear relaciones y desenvolver una identidad de marca.

No es que todos los budgets estén migrando para este “nuevo” marketing. Este posee varias ventajas en relación al marketing tradicional que permite un mayor ROI (Retorno sobre la inversión). El marketing digital es más fácil de medir, tiene métricas más claras y se torna esencial para empresas en todos los mercados sean B2B o B2C.

Hoy en día, se sabe que más del 90% de los procesos de compra tienen un inicio con la búsqueda de productos y servicios online. Es por eso el marketing digital y el marketing de contenidos vinieron para quedarse.

Las ventajas del Marketing Digital

No es por nada que el marketing digital está creciendo vertiginosamente. Además del hecho de que el número de personas conectadas a Internet crece aceleradamente y de que el tiempo que  cada individuo permanece en Internet incrementa cada vez más, tenemos también todas las ventajas que el propio medio digital ofrece:

  • Alcance global
    Si ya has estudiado marketing sabes que el famoso concepto de las 4p’s de Markting es de ¨posicionamiento¨, es decir, del lugar o región en que ejecutarás tus acciones. Si estás haciendo una campaña que envuelve, por ejemplo, billboards o flyers, la limitación geográfica impacta directamente el costo y el tamaño de la acción. Finalmente, estas son piezas que están en el mundo ¨real¨. En el mundo virtual, cualquier empresa puede tener alcance global, ya que no existen distancias ni límites geográficos.
  • Interactiva
    Una de las más grandes ventajas del marketing en Interne,t es que deja de ser de una sola vía. Con la comunicación dejando de ser unilateral, varias posibilidades se abren y ahora las empresas pueden crear interacciones más ricas y profundas con su público.
    La gran ventaja de esto es que, más allá de que consigas llamar la atención del público, cada vez que alguien interactúe con una acción de marketing, también están generando información que pueden ayudar a la empresa a entender mejor su público y crear atracciones más eficientes.
  • Métricas
    Las métricas son una de las mayores ventajas de crear marketing de contenidos. Anteriormente, se realizaban estudios de mercado para medir el rating y obtener con una fórmula estadística, una muestra de la realidad. Estos estudios eran igual o mas caros que las mismas campañas.
    Ahora, en internet, casi todo se puede medir: cantidad de visitas, performance de campañas, cantidad de clics en anuncios, etc. Esta cantidad de datos generada es de extrema importancia para los profesionales de marketing para crear campañas más eficientes y tomar acciones más adecuadas.
    Como dice el dicho: ¨la información es poder¨.
  • Tiempo real
    Como en Internet todo puede ser medido en tiempo real, los profesionales de marketing se pueden adaptar de acuerdo con el performance de una campaña, evitando así desperdiciar dinero en algo que no está funcionando.
    En cuanto a un anuncio de periódico, este, por ejemplo, no puede ser cambiado después de ser impreso y es complicado medir su performance. El texto de una campaña de AdWords puede ser ajustado automáticamente centenas de veces al día.
  • Segmentación
    Esta ventaja está directamente relacionada al hecho de que es posible recolectar una enorme cantidad de información sobre las personas en internet, lo que posibilita a que las empresas hagan inversiones de marketing extremadamente dirigidas para el público que tienen de objetivo. Este tipo de segmentación hace que la eficiencia de las campañas aumente considerablemente.

Marketing de contenidos

El marketing de contenidos está enfocado en la creación y manutención de algún o varios canales, como un blog, que sirven para entregar contenido de calidad para tu público ideal. Montar una estrategia de marketing de contenidos envuelve varios canales (como  blogs, redes sociales, etc.) y mucha planificación.


Fuente: RockContent

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