¿Cómo preparar una estrategia de email marketing?

Consejos de Internet para Empresarios

Ahora, una vez te hayas decidido a utilizar el email marketing para con tu marca, los pasos principales a seguir serían:

  • Definir y establecer objetivos claros para tu estrategia.
  • Elegir una buena herramienta de email marketing.
  • Crear una lista de suscriptores.
  • Comenzar a captar leads.
  • Preparar y enviar tus campañas de email y newsletter.

Los dos primeros pasos son la base de cualquier acción que vayas a emprender. Una buena estrategia de email marketing tiene que ir de la mano de la herramienta adecuada y, antes de pasar a la acción, debes tener unos objetivos específicos para saber hacia dónde te diriges y qué quieres conseguir:

  • ¿Captar nuevos suscriptores?
  • ¿Fidelizar a tus clientes?
  • ¿Aumentar el tráfico web?
  • etc.

Ahora bien, una vez que has definido tus objetivos y tienes a mano la herramienta adecuada, llega otro de los puntos clave en esta estrategia, el de captar suscriptores y empezar a llenar tu lista.

En esta etapa, la estrategia generalizada (y muy poco cuidada) se limitaría a crear un formulario de suscripción, colocarlo en el sitio web o en aquel lugar desde donde queremos captar esos leads y, una vez que tenemos cierto volumen de correos electrónicos acumulados, cada vez que haya algo que decir, se envía una campaña de newsletter a todos por igual y listo. ¿No?

Esto es, sin duda, un tremendo error y no sería la estrategia adecuada si realmente queremos obtener buenos resultados. ¿Qué hacer para no caer en la misma trampa?

Segmentación: La clave del éxito en email marketing

Para evitar el error tan generalizado descrito, es tan sencillo como evitar hacer envíos porque sí, a la ligera. Necesitas planificar bien cada una de tus acciones y segmentar y optimizar tu lista de contactos.

¿Qué es la segmentación?

Dentro del email marketing concretamente, la segmentación hace referencia a la categorización de tus listas de datos en grupos en base a la información que hayas recogido o que vayas recogiendo de los suscriptores (sexo, edad, ubicación geográfica, intereses, comportamiento…) con el objetivo de ofrecerles un contenido “hecho a medida”.

Aunque tú puedas vender un único producto o servicio, tus clientes/suscriptores no tienen porqué cumplir siempre las mismas características por lo ofrecerles el mismo contenido por igual tendría muchas menos probabilidades de éxito que entregarles uno que se adapte perfectamente a sus características y necesidades concretas.

Partiendo de una buena segmentación nos será mucho más fácil:

  • Conocer muy bien a nuestro público objetivo.
  • Fidelizar a nuestros suscriptores.
  • Optimizar nuestras acciones e “ir al grano”.
  • Mejorar nuestros resultados.

Fuente:  AulaCM

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